平等提议使小组决策更糟
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图片来源:George Hodan/Public Domain

伦敦大学学院(University College London,UCL)的一项新研究发现,能力各异的人在交流时通常不会差别对待对方的观点,这使得他们无法做出最优的小组决策。

这表明,能力水平相近的人可组成最优决策小组,因为此时小组会压制能力稍微差的小组成员的意见。

这项新研究成果刊登在了Proceedings of the National Academy of Sciences上,探讨了能力各异的几组人员如何权衡彼此的意见。

研究人员将98名来自丹麦、伊朗和中国的参与者两两分组,让他们完成一个视觉任务,每个小组重复256次。参与者先在两个连续时段观看屏幕,其中一个时段会有模糊的目标物出现。每个小组的两名成员由幕布隔开,分别询问他们认为目标物出现在第一还是第二个时段中,以及确信程度如何。当小组成员对目标物出现的时段产生分歧时,其中一人便会随机被指定为仲裁者,并作出最终的共识性决策。

结果表明,能力强的人(那些第一判断通常是正确的人)更看重能力稍弱者的意见。同样地,能力稍弱者也更加看重自己的意见。

平均下来,能力强的人似乎有近70%的概率是对的。这样当他们与能力稍弱者产生分歧时,逻辑上只有30%的概率会依对方的意见做出选择。然而实际上这个概率要高于40%。

类似地,能力稍弱者做决策的平均正确率只有30%,往往不会对能力稍强者的意见给予合适的评判。他们依照对方意见做决策的概率平均只有50%。

人们倾向于表现得跟搭档能力相当,甚至在他们显摆在测试中自己表现如何优秀时,这种“平等性偏见”就会出现。当研究人员人为地针对能力稍弱者提高测试难度而使能力差异增大时,或者参与者会因做出正确决策而得到金钱奖励时,平等性偏见尤甚。

资深作者、伦敦大学学院认知神经系统科学研究所的Bahador Bahrami博士说:“人们在做小组决策时,很难注意到能力差异的问题。甚至我们已确切告知他们每个人的能力如何,他们依然会平等看待彼此。难以置信的是,人们因做出正确决策而得到金钱奖励时,这种情况仍然存在。平等性偏见背后的原因尚不清楚,但是有一种解释,即人们不愿意为小组决策承担唯一的责任。如果人们决策一致,那么他们就要为潜在的错误共同买单。讨厌被社会排斥可能也是原因之一,因为能力稍差的人可能更想自己的决策能够公之于众,从而获得存在感和融入感。能力稍强的人可能是出于不想忽视或排挤对方。”

以上测试之所以跨越三个不同的国家,就是为了避免文化偏见引起的测试误差,但是结果表明差异并不明显。因此平等性偏见貌似是人类的一个共性,在现代生活中,上至政策决定,下至日常情境,这个共性的影响已渗透至许许多多的决策过程中。

Bahrami博士解释说:“比如,合租者在决定选择最佳房主和分摊账单的最佳方式时,似乎都会同等看待彼此的意见。然而,如果一个人的财务常识极佳,那么小组的最佳策略就更加倾向于选择这些人的决定。”(科学之家,译审:XQ Chen)
文章来源: http://medicalxpress.com/news/2015-03-assumptions-equality-poorer-group-decisions.html
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相关文献

 
Mahmoodi et al., 'Equality bias impairs collective decision-making across cultures', Proceedings of the National Academy of Sciences: www.pnas.org/cgi/doi/10.1073/pnas.1421692112

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